| Description | Der Datensatz entählt die Umfragedaten aus der seit 2023 laufenden Kundenzufriedenheitsumfrage in den Bürgerbüros. Jede Teilnahme an der Umfrage durch Bürger:innen erzeugt eine Zeile (eine Beobachtung) in dem Datensatz. Neben einigen allgemeinen Angaben zum Besuch im Bürgebüro (u.a. Datum des Besuches, Wartezeit, Anliegen des Besuches), enthält der Datensatz Angaben der Teilnehmnden hinsichtlich der Zufriedenheit mit dem Service und den Räumlichkeiten. Zusätzlich gibt es einige Freitext-Felder, in denen Teilnehmende die Möglichkeit erhalten, ihre Meinung zu äußern. |
|---|